Wakacje i tanie loty
Pamiętam jeszcze czasy, gdy w sektorze turystycznym - wycieczki, wakacje, hotele, tanie loty itp. liczyło się zaledwie kilku graczy. Obecnie sytuacja zmieniła się - główni gracze jak Travel Planet, Travelovo, Wakacje.pl , Aero.pl nadal działają - wydaje się preżnie. Jednak pojawiło się na rynku kilka większych firm, przykładem może być Fly.pl, która rozpoczęła działalność z ogromnym kapitałem inwestując nie tylko w kampanie reklamowe online, lecz także przeznaczając ogromne budżety na reklamę outdorową.
Wspomniałem już o firmach związanych bardziej z branżą internetową, niźli turystyczną, które również postanowiły ugryźć nieco z tego wielkiego tortu jakim jest e-turystyka.
Kilka lat temu - w roku 2005 - kiedy rozpoczynaliśmy działalność w e-turystyce nie było jeszcze specjalnie (w Polsce) nawet tego pojęcia. Teraz szukając tanich lotów, biletów lotniczych, wakacji zostaniemy zbombardowani tysiącami wyników. Także konsumenci mają z czego wybierać.
Słowo o konkurencji
Sami rozpoczynając działalność w Wielkiej Brytani w 2005 roku z serwisem Tanieloty.biz i porównywarką biletów lotniczych tanich linii (ponad 90) w okresie boomu załapaliśmy się na kawałek tortu. Po części korzystając z boomu na tanie przeloty. Specyfika boomu jednak była nieco inna, mianowicie wśród Polaków wynikała z dużej migracji zarobkowej Polaków po otwarciu granic unijnych w 2004 roku.
Moda na tanie linie lotnicze
Tanie linie lotnicze pojawiały się jak grzyby po deszczu, a rynek polski był dla nich niezwykle atrakcyjnym rynkiem. Niektórym przewoźnikom "low cost" (ang. low cost - nisko kosztowy) nie było dane przeżyć dużej konkurencji i zakończenia boomu na tanie loty. Choćby możnaby w tym miejscu przytoczyć przykład Centralwings (Grupa LOT) czy czeskie Sky Europe.
Porównywarki tanich lotów
Normalnym zjawiskiem było pojawienie się różnej maści porównywarek i wyszukiwarek biletów lotniczych, które pozwalały - i pozwalają nadal - wyszukać i zarezerwować tanie połączenia lotnicze przez internet. Z obecnej sytuacji wynika, że w Polsce najlepiej miewa się eSKY korzystając z wieloletniego doświadczenia i technologii. Taka kondycja pozwala jednocześnie na agresywną ekspansję na rynku polskim i wkroczenie na niszowe rynki Rumunii i Węgier (2009).
Sami korzystając z doświadczeń z portalem Tanieloty.biz (między innymi) ponownie agresywnie zmieniamy specjalizację na rynek biletów lotniczych w Internecie. Ułatwieniem jest dla nas fakt wieloletniego doświadczenia w branży internetowej, jak również znajomość e-turystyki. Decydującym faktem zawężenia specjalizacji jest nadal atrakcyjność branży.
Przyznaję w obecnej sytuacji ilość przedsiębiorstw działających w branży tanich lotów jest ogromna, jednak jak to mówią "niech wygra najlepszy". Co to znaczy najlepszy w tym przypadku? Mniemam, iż najbardziej konkurencyjne pod względem cenowym (najtańsze usługi, najlepsza usługa) strony internetowe będą wiodły prym. Naturalnie w najbliższej przyszłości nie przewiduję zmian odnośnie liderów rynku.
To tyle tytułem wstępu do zagadnienia e-commerce w turystyce. Z pewnością będę się z Wami dzielił dalszymi przemyśleniami, spostrzeżeniami dotyczącymi branży.
