Oczywiście możecie czytać dalej, dzięki czemu mam nadzieję dowiecie się nieco użytecznych informacji na temat e-mail marketingu.

Systemy zewnętrzne

Jednak nie odbiegając od tematu warto rozejrzeć się za płatnymi rozwiązaniami, jeśli oczywiście dysponujecie jakimkolwiek budżetem płatne rozwiązania zapewniają spokój ducha związany z wysyłką i ograniczają do minimum ewentualne problemy techniczne z tym związane. Jak znaleźć tego typu narzędzie? Odpowiedź jest oczywista - wystarczy poszukać w wyszukiwarce na hasło e-mail marketing :) Z pewnością trafimy na propozycje polskich firm w wersjach on-line typu: SARE, FreshMail, MailPro... Z zagranicznych rozwiązań godne polecenia jest VerticalResponse.

Rozwiązania płatne na serwerach usługodawców zewnętrznych mają pewną wadę - użytkownik, który otrzyma email wysłany z tego typu systemu docelowo z pewnością zauważy z jakiego rozwiązania korzystamy (subiektywnie rzecz biorąc nie preferuję tego typu rozwiązań). Ponadto kolejną niedognością jest fakt, iż są to rozwiązania płatne, więc musimy się liczyć z mniejszym lub większym wydatkiem. Skoro o wadach, to i o zaletach. Mimo wszystko w przypadku, gdy jesteśmy w posiadaniu mniejszej bazy adresów email (zakładam, że zdobytej w sposób legalny :) ) koszty są naprawdę znikome. W przypadku, gdy jesteśmy szczęśliwcami i nasza baza ma kilkanaście, kilkadziesiąt tysięcy adresów koszty rosną. Cóż, nie ma nic za darmo :>

Oczywiście do zalet tych systemów należy zaliczyć prostotę obsługi, konfiguracji i integracji ze stroną www.

Systemy zintegrowane

Zintegrowane systemy, skrypty, jakkolwiek to nazwiemy są według mnie korzystniejsze. Choćby dlatego, że niejednokrotnie mamy charakteryzują się większą elastycznością, mnogością funkcji, statystykami kampanii (nie żeby nie było tego w poprzednich). Sądzę jednak, że mamy większe pole do popisu choćby na polu integracji z serwisem www, dostosowaniu wyglądu czy przechowywania danych. Oczywiście zakładając, że dysponujemy serwisem www i bazą danych. W takim wypadku najlepiej poprosić o pomoc specjalistów, którzy dostosują wygląd, dodatkowe funkcje, statystyki i inne aspekty systemu mailingowego. Tak więc jak widać w tym przypadku też powinniśmy się liczyć z kosztami.

Cóż, tak to już jest. Jednak odpowiednio wykonywania działania z pewnością przyniosą nam wymierne korzyści w przyszłości.

E-mail marketing, kilka wskazówek

Miało być trochę porad, więc i jest:

• Zaplanuj kampanie mailingowe - niby oczywiste, a jednak nie wszyscy się do tego stosują. Przed rozpoczęciem wysyłki maili należy zastanowić się o czym będą traktować nasze maile (oprócz rzecz jasna reklamowania naszych produktów czy usług), jak często będziemy wysyłać informacje, czym będziemy zachęcać do subskrypcji nowych "zainteresowanych", jak będą wyglądały nasze emaile, jak będziemy mierzyć efekty naszej pracy, w jaki dzień tygodnia będziemy wysyłać nasze emaile, itp. Określenie tych czynników na początku pozwoli na osiągnięcie lepszych efektów.
• Bądź konkretny i szanuj czas swoich subskrybentów. Nadmierna częstotliwość wysyłania emaili może jedynie zniechęcić subskrybenta. Maile powinny powinny być o czymś konkretnym, nie powinna to być pusta wiadomość. Konkluzja? Pisz jeśli masz coś konkretnego do powiedzenia.
• Zaprojektuj wygląd. Są różne szkoły - jedni wysyłają wiadomości tekstowe, inni graficzne. Staraj się, aby Twoje wiadomości miały jedno i drugie. Przecież nikt nie lubi czytać długiego, nudnego dla oka tekstu. Jednak nadmierna grafika zmęczy odbiorcę i nadmiernie obciąży serwer.
• Testuj, testuj i jeszcze raz testuj. Okay, bez przesady, jednak testy są potrzebne. Przed masowym wysłaniem e-maila sprawdź go, poprawność tekstu, odsyłaczy itp. Następnie wyślij wiadomość testową do siebie (podgląd na żywo) nie zawsze dokładnie odzwierciedla wygląd wiadomości, która dotrze do odbiorcy. Jeśli wiadomość testowa jest okay, masz zielone światło, wysyłaj.
• Słupki. Statystyki są istotne, przy analizie kampanii. Idealnie byłoby, gdyby Twój system mailingowy posiadał możliwość ponownego wysłania wiadomości do subskrybentów, którzy jej nie otrzymali. Tak, to się zdarza :)
• Optymalizuj. Optymalizuj kampanię w trakcie jej trwania, aby maksymalizować efekty.
• Obserwuj innych. Karm swoją kreatywność i ucz się również na błędach innych :)